Verzending 

Voor 15 uur besteld is de binnen 1-2 werkdagen op de post.

 

Retour 

Je kunt ons product binnen 14 dagen na ontvangst gratis retourneren. Je hebt vervolgens nog 14 extra dagen om je product terug te sturen. Houd er rekening mee dat je product ongebruikt moet zijn. Stuur ons een mail naar info@sparklyjewels.nl om je retour aan te melden. Het aankoopbedrag wordt binnen 15 dagen na ontvangst van het product in ons magazijn aan jou terugbetaald.

beschrijf in de mail Jouw gegevens:
Naam:
Ordernummer:
Datum retourzending:
E-mailadres:

laat ook weten waarom je het product wilt ruilen en of je het wilt omruilen voor een ander product of je geld terug (exclusief de verzendkosten).

 

Garantie 

Wij vinden de kwaliteit van onze producten erg belangrijk maar het meest belangrijke vinden wij dat jij blij bent met de sieraden. Iedere bestelling bij ons wordt zorgvuldig en met liefde ingepakt. We proberen de kans zo klein mogelijk te maken dat het sieraad beschadigd tijdens het transport. Helaas kan het soms wel eens gebeuren dat dat mis gaat. Mocht jouw aankoop beschadigd bezorgd worden, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons! Je kan ons een mailtje sturen naar info@sparklyjewels.nl of je mag ons altijd een berichtje sturen op de socials. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen! 

 

Zodra er een gebrek zit op het sieraad, meld dat binnen 2 maanden garantietijd. Indien het gebrek binnen de garantie tijd valt zal Sparkly Jewels kosteloos dit probleem oplossen met jou. De garantie valt niet onder normale slijtage aan de sieraden door het dragen van de sieraden of sieraden waarmee is gezwommen in chloor zwembaden. Je garantie vervalt ook zodra je jouw sieraad door een externe partij laat repareren en hierbij iets mis is gegaan.