Algemene voorwaarden

ARTIKEL 1 – DEFINITIES

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door Sparkly Jewels worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en Sparkly Jewels ;
  • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
  • Dag: kalenderdag;
  • Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
  • Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
  • Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de consument of Sparkly Jewels in staat stelt om informatie die aan hem/haar persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
  • Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Sparkly Jewels en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
  • Modelformulier voor herroeping: het op de website gepubliceerde Europese modelformulier voor herroeping;
  • Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en Sparkly Jewels gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen.

ARTIKEL 2 – IDENTITEIT

Bedrijf: Sparkly Jewels

Handelend onder de naam: Sparkly Jewels

E-mailadres: Info@Sparklyjewels.nl
KvK-nummer: 89448022
Btw-nummer: NL004728426B79

Vestigingsadres: J.c van wessemstraat 3, 1501VJ Zaandam, Nederland

ARTIKEL 3 – TOEPASSELIJKHEID

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Sparkly Jewels en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Sparkly Jewels en de consument.
  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Sparkly Jewels voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij Sparkly Jewels zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
  3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.

ARTIKEL 4 – HET AANBOD

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
  2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.
  3. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Sparkly Jewels niet.
  4. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

ARTIKEL 5 – DE OVEREENKOMST

  1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Indien de consument het aanbod heeft aanvaard, bevestigt Sparkly Jewels onverwijld via e-mail de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door MyGlamour is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
  3. Sparkly Jewels passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data, en zorgt voor een veilige online omgeving voor de betaling.
  4. Sparkly Jewels kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Sparkly Jewels op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is Sparkly Jewels gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
  5. Sparkly Jewels zal uiterlijk bij levering van het product aan de consument de volgende informatie via e-mail meesturen:
  • het emailadres waar de consument met klachten terecht kan;
  • de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
  • de prijs van het product met inbegrip van alle belastingen, voor zover van toepassing de kosten van aflevering;
  • de wijze van betaling;
  • de wijze van aflevering van de overeenkomst op afstand.

ARTIKEL 6 – HERROEPINGSRECHT

  1. Klanten van Spakly Jewels hebben recht op een officiële bedenktermijn van 14 dagen na het ontvangen van het product. De klant dient Sparkly Jewels binnen 14 dagen per mail (Info@SparklyJewels.nl) of via het contactformulier hiervan op de hoogte te brengen. 

ARTIKEL 7 – DE PRIJS

  1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
  2. Prijsverhogingen binnen 3 (zegge: drie) maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
  3. Prijsverhogingen vanaf 3 (zegge: drie) maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft, en deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen of de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
  4. De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief btw.

ARTIKEL 8 – NAKOMING OVEREENKOMST EN GARANTIE

  1. Sparkly Jewels staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
  2. Een door Sparkly Jewels verstrekte garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover Sparkly Jewels kan doen gelden indien Sparkly Jewels is tekortgeschoten in de nakoming van haar deel van de overeenkomst.

ARTIKEL 9 – AANSPRAKELIJKHEID

  1. Sparkly Jewels is niet aansprakelijk voor het aanbrengen van eventuele schade die het product oplevert.

ARTIKEL 10 – LEVERING

  1. Sparkly Jewels neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de beoordeling van aanvragen en de uitvoering van bestellingen van producten.
  2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Sparkly Jewels kenbaar heeft gemaakt.
  3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze Algemene Voorwaarden is vermeld, zal Sparkly Jewels geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 42 (zegge: tweeënveertig) dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 21 (zegge: eenentwintig) dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht.
  4. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Sparkly Jewels tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan Sparkly Jewels bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

ARTIKEL 11 – UITVOERING

  1. Indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk dertig (zegge: dertig) dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. Sparkly Jewels zal het betaalde bedrag retourneren. De consument heeft geen recht op eventuele schadevergoeding.

ARTIKEL 12 – BETALING

  1. De consument dient verschuldigde bedragen te voldoen bij aanvaarding van het aanbod en daarmee de bestelling van het product c.q. de producten.

ARTIKEL 13 – KLACHTENREGELING

    1. Spakly Jewels beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
    2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 5 (zegge: vijf) dagen nadat de consument het product heeft ontvangen, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Sparkly jewels.
  1. Bij Spakly Jewels ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 (zegge: veertien) dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Spakly Jewels binnen de termijn van 14 (zegge: veertien) dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

ARTIKEL 14 – WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

  1. Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande, dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod de voor de consument meest gunstige bepaling zal prevaleren.